Informativa sulle spedizioni

Presso screenanddivider prestiamo particolare attenzione alla preparazione e alla consegna dei mobili. Poiché molti dei nostri prodotti sono voluminosi, pesanti o composti da più colli, organizziamo le spedizioni considerando le esigenze specifiche del trasporto di articoli d'arredamento.

Attualmente offriamo la spedizione verso l'Italia nelle aree disponibili durante il checkout.

La disponibilità della consegna può dipendere dal codice postale, dalle dimensioni del prodotto e dalle condizioni operative del corriere.

Eventuali limitazioni relative a isole, località remote, zone difficilmente accessibili o aree non servite saranno comunicate prima della conferma dell'ordine, ove applicabile.

Il tempo ordinario di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e del pagamento.

Durante questa fase verifichiamo i dati dell'ordine, prepariamo la merce e organizziamo il ritiro presso il nostro magazzino negli Stati Uniti.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante periodi di elevato volume possono richiedere tempi aggiuntivi.

Il tempo di trasporto stimato per le consegne in Italia è generalmente di 5–8 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi indicati sono stime operative e possono variare a causa di:

Il tempo complessivo indicativo comprende quindi la preparazione dell'ordine e il trasporto, ma non costituisce una garanzia di consegna in una data precisa, salvo diverso accordo espresso.

I mobili di grandi dimensioni possono essere spediti in uno o più colli.

Per ragioni di protezione e movimentazione, alcuni prodotti possono essere consegnati smontati, con componenti, ferramenta e istruzioni di montaggio inclusi.

A seconda del servizio disponibile, la consegna può avvenire:

La consegna al piano, il trasporto all'interno dell'abitazione, il montaggio e lo smaltimento dell'imballaggio non sono inclusi automaticamente, salvo che siano espressamente indicati nell'ordine.

La invitiamo a verificare in anticipo che l'ingresso, le scale, gli ascensori, i corridoi e gli spazi di manovra siano sufficienti per il passaggio del mobile.

Qualora siano necessari mezzi speciali o servizi aggiuntivi, La invitiamo a contattarci prima dell'acquisto.

Le spese di spedizione applicabili saranno visualizzate durante il checkout prima della conferma del pagamento.

Eventuali promozioni di spedizione gratuita saranno applicate secondo le condizioni indicate sul sito.

Per i prodotti voluminosi, il costo può variare in base al peso, al volume, al numero di colli e alla destinazione.

Le spedizioni verso l'Italia sono organizzate secondo condizioni DDP (Delivered Duty Paid), ove applicabili all'ordine.

In base a tale modalità, il venditore gestisce gli adempimenti di importazione e gli oneri doganali e fiscali applicabili.

Il cliente non dovrebbe sostenere pagamenti aggiuntivi al corriere per dazi o imposte di importazione relativi a un ordine venduto con condizioni DDP.

Il regime IOSS riguarda esclusivamente le vendite a distanza di beni importati che rispettano i requisiti previsti dalla normativa europea, tra cui il valore intrinseco massimo di 150 euro per spedizione.

Poiché molti mobili superano tale soglia, tali ordini possono essere trattati attraverso procedure di importazione ordinarie o altri meccanismi applicabili.

In ogni caso, il trattamento fiscale e doganale viene gestito secondo le condizioni DDP concordate e le norme vigenti.

Quando disponibile, invieremo al cliente le informazioni di tracciamento tramite e-mail.

Per i mobili spediti in più colli, i numeri di tracciamento possono essere differenti e gli aggiornamenti possono apparire in momenti diversi.

La invitiamo a controllare regolarmente le comunicazioni relative alla consegna e a verificare che i recapiti forniti siano corretti.

Considerata la natura dei mobili e il rischio di danni durante il trasporto, raccomandiamo di controllare l'imballaggio esterno prima di firmare la ricevuta di consegna, quando possibile.

In presenza di danni visibili, La invitiamo a:

Se il danno viene scoperto dopo l'apertura, La invitiamo comunque a contattarci tempestivamente.

La mancata annotazione al momento della consegna non comporta automaticamente la perdita dei diritti previsti dalla legge.

Qualora il corriere non riesca a consegnare il prodotto, potrà essere necessario concordare una nuova data o verificare l'indirizzo.

La invitiamo a comunicarci eventuali problemi relativi alla consegna, in modo da poter collaborare con il vettore.

In caso di ritardo significativo o mancata consegna, restano applicabili i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente.

Il cliente è invitato a verificare attentamente l'indirizzo prima di confermare l'ordine.

Se rileva un errore, La invitiamo a contattarci immediatamente.

Una volta che il prodotto è stato affidato al corriere, la modifica dell'indirizzo può non essere possibile o può comportare tempi aggiuntivi.

Non saranno applicate limitazioni ai diritti del consumatore quando il problema dipenda da un errore imputabile al venditore o da altre circostanze per le quali la legge preveda una tutela.

Per informazioni sulla spedizione, sul tracciamento o sulla consegna di mobili voluminosi, può contattarci:

E-mail: exchangehelpkokoro@screenanddivider.com

Telefono: +1 989-215-6713

Indirizzo del venditore:

16560 Burgess, Detroit, MI 48219, USA